Община Пловдив

Община Пловдив ще въведе центъра на едно гише в кв. Столипиново, за да адаптира предоставянето на административни услуги към нуждите на етническите малцинства, живеещи в сегрегираните общности. Центърът, който ще бъде създаден по проекта, ще се фокусира по-специално върху подобряването на достъпа до социални, образователни и здравни услуги за жителите на най-големия сегрегиран квартал в България. Един управител и трима консултанти ще координират работата на центъра за услуги на едно гише и ще предоставят не само ценна информация относно административните процедури, но и директна помощ при попълване на формуляри за кандидатстване и други документи. Те ще бъдат първата точка за контакт в случай на спешност и ще помогнат на местните жители да преодолеят сложните административни процедури.
В Центъра ще се изпълняват следните поддейности:

• оказване на помощ на членовете на ромската общност и други общности със сходен социално-икономически статус при попълването на формуляри, адресирани до общинската и държавна администрация;
• със сътрудничеството на международния партньор ще бъде създадена мултимедийна зала с креативен кът (makerspace). Тя ще бъде оборудвана със стационарни компютри, машини за копиране, сканиране и принтиране и проектор. Залата може да се използва както за провеждане на обучения от сертифицирани институти, така и за ежедневното съставяне, сканиране и печатане на документи за представяне пред общински или държавни институции или за кандидатстване за работа;
• насочване на членовете на общността към компетентните държавни институции по въпроси, които ги засягат като индивиди и общност.